Trinkgelder (Service Entgelt)- Alles was du darüber wissen musst

Trinkgelder und Service Entgelt

Alles was du über Reedereien und Trinkgelder wissen musst

Bildquelle: Greg Montani (Pixabay)

Das Thema Trinkgelder spaltet die Kreuzfahrer-Nation, doch was steckt dahinter? Hier erfährst du alles was, was du zum Thema Trinkgeld oder Service Entgelt wissen musst.

Auf jedem Kreuzfahrtschiff gibt es eine ganze Menge an Crewmitglieder, mit denen du direkt oder indirekt zu tun hast. Im Schnitt sind fast 1.000 Crewmitglieder in unterschiedlichen Bereichen auf einem Schiff tätig, welche ihre Gehälter durch Trinkgelder oder Service Entgelte aufbessern oder sich ihr Lohn teilweise daraus zusammen setzt.

Besonders das Bar-Personal verdient meistens (im Vergleich) recht wenig und ist auf das Trinkgeld angewiesen. Auch möchte die Reedereien die Menschen unterstützen, die hinter den Kulissen arbeiten – z.b das Sicherheitspersonal, Offiziere, Kapitäne, Housekeeping, Küche, Wäscherei etc.

In der Kreuzfahrtbranche bestimmt jede Reederei selbst, wie das Thema Trinkgeld geregelt ist.

Bei einigen Reedereien sind die Trinkgelder bereits im Reisepreis inbegriffen, andere Reedereien geben eine freiwillige Trinkgeldempfehlung an. Wiederum andere führen ein Trinkgeld verpflichtend pro Tag oder gar pro bestelltes Getränk ein. Dieses kann nachträglich angepasst oder storniert werden, wenn du nicht mit dem Service zufrieden warst.

Besonders US-Reedereien schlagen auf den Getränkepreis in den Bars oder Lounges 18% als Serviceentgelt auf, da es in den USA so üblich ist.

Kinder

Im Regelfall gelten die Trinkgeldempfehlung oder die erwarteten Trinkgelder auch für Kinder.

Ausnahmen:

  • Costa und MSC berechnen für Kinder unter 14 keine Trinkgelder, zwischen 14 und 17 Jahren reduzierte Beiträge.
  • Bei NCL zahlen Kinder unter 3 Jahren keine Trinkgelder.
  • Carnival berechnet kein Trinkgeld bei Kindern unter 2 Jahren

Meine Empfehlung zum Thema Trinkgeld:

Wenn du mit dem Service zufrieden bist, gebe Trinkgeld. Das machst du in deinem Lieblingslokal daheim sicherlich auch so, oder?  

Die Crew wird sich bestimmt bei dir mit der ein oder anderen kleinen Aufmerksamkeit revanchieren.

Wenn du einen wirklich Mangel festgestellt hast oder wirklich nicht zufrieden bist, sprich das Personal an und berichte davon. Sicherlich wird das Problem zu deiner Zufriedenheit gelöst. Warte damit nicht bis zum Ende der Reise und kürze dann das Trinkgeld – das ist unfair.

Alle Trinkgelder und Servicegebühren im Detail:

Vorab schon ein paar Informationen für die größten vier Anbieter in Deutschland:

  • AIDA Cruises: Trinkgelder und Serviceentgelte bereits im Reisepreis inklusive
  • TUI Cruises: Trinkgelder und Serviceentgelte bereits im Reisepreis inklusive
  • MSC Kreuzfahrten: Durchschnittlich 10 Euro pro Person und pro Tag, 15% Servicezuschlag an den Bars und Lounges
  • Costa Kreuzfahrten: Trinkgelder bereits im Reisepreis inklusive, 15% Servicezuschlag an den Bars und Lounges

In der nachfolgenden Tabelle habe ich versucht, es dir so einfach wie möglich zu machen. Suche einfach nach deiner Reederei und erfahre, ob das Trinkgeld pro Person und pro Tag bereits im Reisepreis enthalten ist oder was dieses pro Tag zusätzlich kostet.

Unabhängig davon, kannst du der Crew zusätzlich ein freiwilliges Trinkgeld geben. Hierzu stehen meistens bei der Rezeption entsprechende Behälter mit Umschlägen bereit. Du kannst es deinem Crew-Mitglied auch direkt geben (lassen).

ReedereiTrinkgelder pro Person & pro TagServicezuschlag in Bars und Lounges
AIDA Cruisesim Reisepreis enthalten
Azamara Club Cruisesim Reisepreis enthalten
Carnival Cruise Line im Reisepreis enthalten
Bei Buchung in den USA: 11,50 Dollar
15%
Celebrity Cruises14,50 Dollar
AquaClass: 12,50 Dollar
Suiten: 15,50 Dollar
20%
Costa Kreuzfahrtenim Reisepreis enthalten 15%
Compagnie du Ponant10 Euro
Crystal Cruisesim Reisepreis enthalten
Cunard Line11,50 Dollar
Suiten: 13,50
Bei Weltreise inklusive
15%
Deilmann Kreuzfahrten
MS Deutschland
10 Euro
Trinkgelder werden erwartet
Disney Cruise Line12 Dollar15% auf Speisen
18% auf Spa und Salon
FTI Cruises7 Euro
Hapag-Lloyd Cruisesauf freiwilliger Basis
Holland America Line14-16 Dollar15%
Hurtigrutenim Reisepreis enthalten
Empfehlung: 9 Euro
MSC Kreuzfahrten8,50 - 12 Euro 15%
Entfällt bei Getränkepaketen
Norwegian Cruise Line
NCL
12 Dollar (Servicepauschale)
Bei Buchung aus Deutschland inklusive
20%
Oceania Cruises15 Dollar
Suiten: 22 Euro
18%
Passat Kreuzfahrten4-6 Euro
Phoenix Reisen4-5 Euro7%
P&O Cruisesauf freiwilliger Basis
Trinkgelder werden erwartet
Poseidon Expeditions16 Dollar
Princess Cruises13,50 Dollar15%
Regent Seven Seas im Reisepreis enthalten
Royal Caribbean International12 Dollar
Suiten: 14,25 Dollar
18%
Seabourn Cruise Linesim Reisepreis enthalten
Seacloud Cruises14 Euro
Seadream Yachtclubim Reisepreis enthalten
Silversea Cruisesim Reisepreis enthalten
Star Clippers8 Euro
TransOcean Kreuzfahrtenim Reisepreis enthalten
Empfehlung: 7-10 Euro (freiwillig)
TUI Cruises im Reisepreis enthalten
Viking Ocean Cruisesim Reisepreis enthalten 15%

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