Trinkgelder und Service Entgelt
Alles was du über Reedereien und Trinkgelder wissen musst
Bildquelle: Greg Montani (Pixabay)
Das Thema Trinkgelder spaltet die Kreuzfahrer-Nation, doch was steckt dahinter? Hier erfährst du alles was, was du zum Thema Trinkgeld oder Service Entgelt wissen musst.
Auf jedem Kreuzfahrtschiff gibt es eine ganze Menge an Crewmitglieder, mit denen du direkt oder indirekt zu tun hast. Im Schnitt sind fast 1.000 Crewmitglieder in unterschiedlichen Bereichen auf einem Schiff tätig, welche ihre Gehälter durch Trinkgelder oder Service Entgelte aufbessern oder sich ihr Lohn teilweise daraus zusammen setzt.
Besonders das Bar-Personal verdient meistens (im Vergleich) recht wenig und ist auf das Trinkgeld angewiesen. Auch möchte die Reedereien die Menschen unterstützen, die hinter den Kulissen arbeiten – z.b das Sicherheitspersonal, Offiziere, Kapitäne, Housekeeping, Küche, Wäscherei etc.
In der Kreuzfahrtbranche bestimmt jede Reederei selbst, wie das Thema Trinkgeld geregelt ist.
Bei einigen Reedereien sind die Trinkgelder bereits im Reisepreis inbegriffen, andere Reedereien geben eine freiwillige Trinkgeldempfehlung an. Wiederum andere führen ein Trinkgeld verpflichtend pro Tag oder gar pro bestelltes Getränk ein. Dieses kann nachträglich angepasst oder storniert werden, wenn du nicht mit dem Service zufrieden warst.
Besonders US-Reedereien schlagen auf den Getränkepreis in den Bars oder Lounges 18% als Serviceentgelt auf, da es in den USA so üblich ist.
Kinder
Im Regelfall gelten die Trinkgeldempfehlung oder die erwarteten Trinkgelder auch für Kinder.
Ausnahmen:
- Costa und MSC berechnen für Kinder unter 14 keine Trinkgelder, zwischen 14 und 17 Jahren reduzierte Beiträge.
- Bei NCL zahlen Kinder unter 3 Jahren keine Trinkgelder.
- Carnival berechnet kein Trinkgeld bei Kindern unter 2 Jahren
Meine Empfehlung zum Thema Trinkgeld:
Wenn du mit dem Service zufrieden bist, gebe Trinkgeld. Das machst du in deinem Lieblingslokal daheim sicherlich auch so, oder?
Die Crew wird sich bestimmt bei dir mit der ein oder anderen kleinen Aufmerksamkeit revanchieren.
Wenn du einen wirklich Mangel festgestellt hast oder wirklich nicht zufrieden bist, sprich das Personal an und berichte davon. Sicherlich wird das Problem zu deiner Zufriedenheit gelöst. Warte damit nicht bis zum Ende der Reise und kürze dann das Trinkgeld – das ist unfair.
Alle Trinkgelder und Servicegebühren im Detail:
Vorab schon ein paar Informationen für die größten vier Anbieter in Deutschland:
- AIDA Cruises: Trinkgelder und Serviceentgelte bereits im Reisepreis inklusive
- TUI Cruises: Trinkgelder und Serviceentgelte bereits im Reisepreis inklusive
- MSC Kreuzfahrten: Durchschnittlich 10 Euro pro Person und pro Tag, 15% Servicezuschlag an den Bars und Lounges
- Costa Kreuzfahrten: Trinkgelder bereits im Reisepreis inklusive, 15% Servicezuschlag an den Bars und Lounges
In der nachfolgenden Tabelle habe ich versucht, es dir so einfach wie möglich zu machen. Suche einfach nach deiner Reederei und erfahre, ob das Trinkgeld pro Person und pro Tag bereits im Reisepreis enthalten ist oder was dieses pro Tag zusätzlich kostet.
Unabhängig davon, kannst du der Crew zusätzlich ein freiwilliges Trinkgeld geben. Hierzu stehen meistens bei der Rezeption entsprechende Behälter mit Umschlägen bereit. Du kannst es deinem Crew-Mitglied auch direkt geben (lassen).
Reederei | Trinkgelder pro Person & pro Tag | Servicezuschlag in Bars und Lounges |
---|---|---|
AIDA Cruises | im Reisepreis enthalten | |
Azamara Club Cruises | im Reisepreis enthalten | |
Carnival Cruise Line | im Reisepreis enthalten Bei Buchung in den USA: 11,50 Dollar | 15% |
Celebrity Cruises | 14,50 Dollar AquaClass: 12,50 Dollar Suiten: 15,50 Dollar | 20% |
Costa Kreuzfahrten | im Reisepreis enthalten | 15% |
Compagnie du Ponant | 10 Euro | |
Crystal Cruises | im Reisepreis enthalten | |
Cunard Line | 11,50 Dollar Suiten: 13,50 Bei Weltreise inklusive | 15% |
Deilmann Kreuzfahrten MS Deutschland | 10 Euro Trinkgelder werden erwartet | |
Disney Cruise Line | 12 Dollar | 15% auf Speisen 18% auf Spa und Salon |
FTI Cruises | 7 Euro | |
Hapag-Lloyd Cruises | auf freiwilliger Basis | |
Holland America Line | 14-16 Dollar | 15% |
Hurtigruten | im Reisepreis enthalten Empfehlung: 9 Euro | |
MSC Kreuzfahrten | 8,50 - 12 Euro | 15% Entfällt bei Getränkepaketen |
Norwegian Cruise Line NCL | 12 Dollar (Servicepauschale) Bei Buchung aus Deutschland inklusive | 20% |
Oceania Cruises | 15 Dollar Suiten: 22 Euro | 18% |
Passat Kreuzfahrten | 4-6 Euro | |
Phoenix Reisen | 4-5 Euro | 7% |
P&O Cruises | auf freiwilliger Basis Trinkgelder werden erwartet | |
Poseidon Expeditions | 16 Dollar | |
Princess Cruises | 13,50 Dollar | 15% |
Regent Seven Seas | im Reisepreis enthalten | |
Royal Caribbean International | 12 Dollar Suiten: 14,25 Dollar | 18% |
Seabourn Cruise Lines | im Reisepreis enthalten | |
Seacloud Cruises | 14 Euro | |
Seadream Yachtclub | im Reisepreis enthalten | |
Silversea Cruises | im Reisepreis enthalten | |
Star Clippers | 8 Euro | |
TransOcean Kreuzfahrten | im Reisepreis enthalten Empfehlung: 7-10 Euro (freiwillig) | |
TUI Cruises | im Reisepreis enthalten | |
Viking Ocean Cruises | im Reisepreis enthalten | 15% |